01
Réceptionniste IA
Accueille les appelants, comprend leur demande et les dirige vers la bonne personne ou le bon service.
Téléphonie intelligente par Corposolution
Votre téléphonie travaille pour vous.
Corpovox répond, transfère, informe et automatise vos communications par appel ou par texto, directement à partir de votre système téléphonique.
- Aucune plateforme téléphonique externe
- Aucune ligne supplémentaire en double
- Géré par Corposolution
Appels intelligents
SMS et textos
Automatisation
Intelligence artificielle
Plus qu’un système téléphonique
Des communications qui avancent, même quand votre équipe est occupée.
Corpovox s’intègre à vos opérations pour traiter les demandes courantes, transmettre la bonne information et diriger chaque personne au bon endroit.
02
Appels et textos
Communique automatiquement avec vos clients par appel ou par SMS lorsque leur commande ou leur dossier est prêt.
03
Recherche intelligente
Retrouve l’information avec un nom, un numéro de téléphone, un numéro de commande ou un autre champ.
04
Processus sur mesure
S’adapte à vos règles, vos champs personnalisés et vos opérations quotidiennes.
Comment ça fonctionne
Vos données. Vos règles. Le bon message.
1
Vous fournissez les données
Nom, téléphone, numéro de commande ou de dossier et champs personnalisés.
2
Corpovox traite la demande
Le système applique vos règles et prépare le bon message ou le bon acheminement.
3
Le client est contacté
Corpovox appelle, envoie un texto ou répond lorsque le client communique avec vous.
4
L’information est personnalisée
Le statut et les renseignements pertinents sont annoncés par appel ou transmis par SMS.
Des applications concrètes
Une solution utile partout où il faut informer rapidement un client.
Corpovox peut automatiser une tâche complète ou simplement enlever une étape répétitive à votre équipe.
Commandes prêtes
Avisez automatiquement vos clients dès qu’une commande est prête à être ramassée.
Dossiers d’impôts
Contactez directement les clients lorsque leur déclaration ou leur dossier est terminé.
Rendez-vous et suivis
Confirmez, rappelez ou transmettez une instruction importante avant un rendez-vous.
Garages et ateliers
Annoncez qu’un véhicule, une réparation ou une pièce est maintenant disponible.
Cliniques et services
Filtrez les demandes et communiquez un statut selon vos propres règles internes.
Tâches répétitives
Automatisez les appels et les textos qui prennent du temps à votre équipe chaque semaine.
Tout demeure dans votre environnement
Pas besoin d’envoyer vos appels vers une autre plateforme.
Corpovox fonctionne avec votre téléphonie d’entreprise. Vous évitez les renvois externes, les lignes supplémentaires utilisées uniquement pour l’IA et les outils séparés difficiles à gérer.
La configuration, les scénarios et l’accompagnement sont pris en charge par l’équipe Corposolution.
Intégré à votre téléphonieLes appels, les transferts et les règles demeurent liés à votre environnement.
Appels et SMSChoisissez le meilleur canal selon le type d’information à transmettre.
Adapté à votre volumeVotre forfait et votre capacité peuvent évoluer avec l’utilisation réelle de votre entreprise.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir sur Corpovox.
Corpovox peut-il faire des appels et envoyer des textos?
Oui. Selon le scénario configuré, Corpovox peut effectuer un appel automatisé, transmettre un SMS ou utiliser les deux méthodes.
Dois-je transférer mes appels vers une plateforme externe?
Non. Corpovox est conçu pour fonctionner avec votre environnement téléphonique Corposolution, sans renvoi vers une plateforme téléphonique séparée.
Peut-on utiliser nos propres champs?
Oui. Les scénarios peuvent utiliser notamment le nom, le numéro de téléphone, le numéro de commande, le numéro de dossier, le statut et d’autres champs personnalisés.
Est-ce que le système peut aussi répondre aux appels entrants?
Oui. Corpovox peut accueillir l’appelant, rechercher l’information disponible, annoncer un statut ou diriger l’appel vers la bonne ressource.
Que se passe-t-il si notre utilisation augmente?
L’utilisation de l’intelligence artificielle varie selon le volume et la complexité des demandes. Si l’utilisation devient plus importante, le forfait peut être ajusté ou passer à un palier mieux adapté.
Voyez ce que Corpovox peut automatiser pour votre entreprise.
Présentez-nous votre processus actuel. Nous vous montrerons comment le transformer en appels et textos simples, rapides et personnalisés.
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